Hoy estamos emocionados de presentar el soporte telefónico con devolución de llamada, una nueva forma de contactar a Strike y obtener asistencia personalizada.

Los clientes elegibles en EE. UU. ahora pueden solicitar una llamada de un agente de soporte de Strike, ampliando las opciones de ayuda más allá de los mensajes dentro de la app y el correo electrónico.

Soporte: ahora a una llamada de distancia

En Strike, estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia de soporte en Bitcoin, y sabemos que a veces una conversación telefónica es la forma más efectiva de obtener la ayuda que necesitas.

Tu tiempo es valioso, así que construimos esta función para adaptarnos a ti. Con el soporte telefónico con devolución de llamada, puedes solicitar una llamada directamente desde la app de Strike—sin esperar en línea. Solo deja un mensaje breve durante el horario de atención, de lunes a viernes de 8 AM a 1 PM CT, y te devolveremos la llamada.

Solicita una Devolución de Llamada

Solicitar una devolución de llamada es rápido y sencillo. Si eres elegible, puedes hacerlo durante nuestro horario de atención directamente desde tu app de Strike con unos cuantos toques:

1. Ve a tu pantalla de Cuenta y presiona “Soporte”
2. Selecciona “Contactar al soporte”
3. Presiona “Solicitar una devolución de llamada”
4. Sigue las instrucciones del buzón de voz para confirmar tu solicitud

Un miembro de nuestro equipo de soporte te devolverá la llamada lo antes posible. Aprende más.

Si necesitas ayuda fuera del horario de atención, siempre puedes contactarnos por mensaje en la app o por correo electrónico.

El soporte telefónico con devolución de llamada está disponible actualmente para clientes verificados y elegibles en EE. UU.. Asegúrate de tener la app actualizada para acceder a esta función.

Soporte real, con personas reales

Con el soporte telefónico con devolución de llamada, hablarás directamente con una persona real que puede ofrecerte asistencia personalizada según tus necesidades.

Para mantener tu cuenta segura, hemos implementado medidas de protección contra posibles estafas. Siempre sigue los pasos de verificación para asegurarte de que estás hablando con un agente oficial de Strike.

También puedes leer nuestra guía sobre estafas comunes y cómo protegerte.

Gracias

¡Gracias por ser parte de Strike! Nos emociona seguir expandiendo nuestra gama de servicios y llevar más funciones de soporte a aún más clientes.

Si ya probaste nuestra función de devolución de llamada, nos encantaría escuchar tu opinión. Si tienes sugerencias o preguntas, contáctanos en [email protected].