Preguntas frecuentes

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Configuración de cuenta

¿Cómo cierro mi cuenta?

Para cerrar tu cuenta de Strike, asegúrate de haber retirado todos los fondos restantes y resuelto los saldos pendientes. A continuación, puedes cerrar tu cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Presiona Cuenta
  2. Selecciona Información personal
  3. Presiona "Cierra tu cuenta"
  4. Confirma "Cierra tu cuenta"
  5. Presiona "Cerrar sesión"

Una vez que cierras la sesión, tu cuenta se cerrará permanentemente después de 24 horas. Si vuelves a iniciar sesión dentro de ese período de tiempo, se cancelará el cierre de la cuenta. También puedes iniciar el cierre de tu cuenta por correo electrónico, comunicándote con support@strike.me y solicitando que se cierre tu cuenta.

Tenga en cuenta que Strike tiene la obligación legal de conservar cierta información personal y de transacciones relacionadas con tu cuenta.

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