Si encuentras un error en tu documento fiscal, puedes solicitar una actualización a nuestro equipo de soporte.

¿Cómo actualizo mi información de identidad?

Para actualizar información relacionada con tu identidad, como tu nombre legal, SSN (Número de Seguro Social) o dirección residencial, debes contactar a [email protected] desde el correo electrónico vinculado a tu cuenta de Strike y solicitar el cambio.

Nuestro equipo de soporte te enviará un enlace seguro donde podrás enviar los documentos necesarios para verificar la actualización de tu información. Esto puede incluir:

• Una foto del documento legal de cambio de nombre o acta de matrimonio
• Un documento de identidad emitido por el gobierno actualizado con tu nombre legal
• Un documento oficial o estado de cuenta bancaria que muestre tu dirección residencial actualizada

¿Cómo actualizo una discrepancia de transacción?

Si crees que hay una discrepancia en tu documento fiscal, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Por favor, contacta a [email protected] desde el correo electrónico vinculado a tu cuenta de Strike y explica la discrepancia que necesitas corregir. Nuestro equipo trabajará para resolver el problema lo antes posible. Sin embargo, en algunos casos, podríamos pedirte que proporciones documentación de respaldo a través de un enlace seguro.

Después de revisar tu solicitud de corrección, emitiremos un documento fiscal corregido si es necesario. Si la corrección se realiza antes de la fecha límite de declaración de impuestos, tu documento fiscal original será reemplazado con la versión corregida. Si la corrección ocurre después de la fecha límite de declaración de impuestos, recibirás un documento fiscal corregido, que estará disponible en la app de Strike junto con tu documento fiscal original. Aviso importante

Strike no proporciona asesoramiento fiscal. Estas preguntas frecuentes son únicamente para fines informativos y no deben considerarse asesoramiento o recomendaciones fiscales. Consulta a un profesional para conocer las implicaciones fiscales de intercambiar o realizar transacciones con bitcoin.