Preguntas frecuentes

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Seguridad

¿Cómo configuro un PIN para mi cuenta de Strike?

Para mayor seguridad, puedes configurar un número de identificación personal (PIN), así como Face ID o Touch ID para acceder a tu cuenta. Para hacer esto, sigue estos pasos:

  1. Presiona Cuenta
  2. Selecciona Seguridad
  3. Alterna "Habilita tu PIN"
  4. Ingresa un PIN de 4 dígitos
  5. Vuelve a ingresar el mismo PIN de 4 dígitos para confirmar

Puedes cambiar tu PIN en cualquier momento visitando la pantalla de Seguridad y tocando "Cambiar PIN", lo que te pedirá que ingresa tu PIN actual para continuar. También puedes habilitar Face ID o Touch ID a través de la pantalla de seguridad, siempre que tu dispositivo admita dichas funciones.

Si olvidaste tu PIN y no puedes acceder a tu cuenta, puedes contactar a support@strike.me para solicitar un restablecimiento del PIN. Asegúrate de contactar a nuestro equipo de soporte desde la cuenta de correo electrónico asociada con tu cuenta de Strike.

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