FAQ

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Seguridad

¿Qué debo hacer si me encuentro con una estafa?

Si crees que ha habido actividad no autorizada en tu cuenta de Strike, por favor contacta a support@strike.me inmediatamente desde el correo electrónico de tu cuenta de Strike para asegurar tu cuenta.

Si te encuentras con una posible estafa, es mejor evitar responder mensajes, hacer clic en enlaces o divulgar información personal a los supuestos estafadores. También puedes usar las funciones de bloquear, silenciar o reportar en tu correo electrónico, teléfono o aplicación de redes sociales para evitar comunicaciones futuras de esa persona. Si la supuesta estafa está relacionada con tu cuenta Strike, por favor reportarla a support@strike.me.

Si crees que ha sido víctima de una estafa relacionada con tu cuenta Strike:

  • Deja de relacionarte con los estafadores
  • No des más dinero ni información a los estafadores.
  • Informa a Strike
  • Si ha habido una pérdida de fondos, contacta a las autoridades locales o con los servicios antifraude

A continuación se presentan algunos recursos gubernamentales para contrarrestar a los estafadores:

Estados Unidos de América:

  • Agentes de la ley locales
  • www.ic3.gov (Centro de denuncias de delitos en Internet)
  • www.fraud.org (Registra denuncia y recibe consejos para prevenir)

Puerto Rico:

Para reportar cualquier caso de fraude o explotación financiera contra una persona mayor o con discapacidad en Puerto Rico puedes comunicarte con las siguientes autoridades gubernamentales:

  • Oficina del Procurador de las Personas Pensionadas y de la Tercera Edad Tel: 787.721.6121, Sitio web
  • Administración de Familias y Niños, Oficina del Procurador de las Personas de Edad Avanzada y Adultos con Impedimentos. Tel: 787-625-4900 Sitio web

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