# ¿Cómo protejo mi cuenta?

Category: Mantener
Source: https://strike.me/eu/es/support/how-do-i-secure-my-account/

---

Puedes proteger tu cuenta y tus saldos con varias capas de seguridad independientes.

## Configura un PIN y la biometría

Puedes exigir un PIN cada vez que abras la [aplicación móvil](https://links.strike.me/live-app) o inicies sesión en la [aplicación web](https://dashboard.strike.me). Configura un PIN en la aplicación móvil:

1. Pulsa <UserIcon /> “Cuenta”
2. Pulsa <LockIcon /> “Seguridad”
3. Activa “Habilitar PIN”
4. Introduce 4 dígitos
5. Vuelve a introducir el mismo PIN para confirmarlo
6. Activa Face ID o Touch ID en los dispositivos móviles compatibles si quieres no tener que introducir el PIN

Puedes cambiar tu PIN en cualquier momento introduciendo el actual. Si olvidas tu PIN, [contacta con soporte](/support/how-do-i-contact-support).

## Activa la autenticación de dos factores

Puedes exigir 2FA cada vez que inicies sesión en la aplicación móvil o en la aplicación web. Ve a <UserIcon /> “Cuenta”, después a <LockIcon /> “Seguridad” y activa “Habilitar 2FA”.

Para configurar una clave de acceso o una clave de seguridad:

1. Sigue las instrucciones de tu dispositivo o inserta tu clave de seguridad
2. Añade, cambia el nombre o elimina claves de acceso en cualquier momento desde “Administrar claves de acceso”

Para usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Authy:

1. Escanea el código QR o pega la clave de configuración en tu aplicación de autenticación
2. Introduce el código generado de 6 dígitos
3. Guarda tus códigos de recuperación como respaldo por si pierdes el acceso a la aplicación de autenticación

Para desactivar un método de autenticación al que ya no tengas acceso, contacta con soporte.

Para protegerte frente a la toma de control de tu cuenta, **la desactivación de la 2FA entra en vigor tras un plazo de 5 días**. Durante este periodo, recibirás notificaciones por correo electrónico y en la aplicación, lo que te dará tiempo para cancelar la desactivación si es necesario. Este retraso también se aplica si cambias tu método de 2FA de una aplicación de autenticación a claves de acceso, o viceversa.

## Protege acciones sensibles con 2FA

También puedes exigir la autenticación de dos factores para actualizar la información de la cuenta e iniciar envíos y retiros:

1. Toca <UserIcon /> “Cuenta”
2. Pulsa <LockIcon /> “Seguridad”
3. Pulsa “Acciones protegidas”
4. Elige “Actualizaciones de la cuenta”, “Envíos y retiros” o ambas opciones
5. Establece un umbral de 7 días consecutivos, tras el cual volverá a requerirse la 2FA

Puedes proteger más acciones y reducir el importe del umbral al instante en cualquier momento. **Antes de eliminar protecciones o aumentar el umbral, debes esperar 5 días**, durante los cuales recibirás notificaciones para que puedas cancelar fácilmente los cambios no deseados.

## Verifica tu código antiphishing

Tu código antiphishing es exclusivo de tu cuenta y está **incluido en todos los correos electrónicos** que recibes de Strike después de [verificar tu identidad](/support/how-do-i-create-an-account). Es una forma sencilla de confirmar que un correo electrónico procede realmente de Strike y no es un intento de phishing. Si recibes un correo electrónico que parece proceder de Strike pero no muestra tu código, [no procede de nosotros](/support/how-do-i-avoid-scams#what-to-do-if-you-encounter-a-scam).

Para encontrar tu código actual y ver cuándo se actualizó por última vez, ve a <UserIcon /> “Cuenta” y <LockIcon /> “Seguridad”.

Puedes rotar tu código antiphishing tantas veces como quieras, con un **intervalo de 24 horas entre cada rotación**. Te recomendamos rotarlo periódicamente y hacerlo de inmediato si crees que otra persona puede haberlo visto. Strike también puede actualizar tu código por ti si detectamos un problema de seguridad. Una vez actualizado, recibirás un correo electrónico de confirmación que no contendrá el código y, a partir de entonces, todos los correos electrónicos futuros de Strike incluirán el nuevo código.

## Gestiona los dispositivos con sesión iniciada

Puedes cerrar sesión de forma remota en tus dispositivos en cualquier momento desde la aplicación móvil o la web. La aplicación móvil cierra tu sesión automáticamente si no accedes a tu cuenta durante 30 días.

## Oculta tu saldo

Agitar el teléfono o mantener pulsado tu saldo de bitcoin o efectivo puede ayudarte a evitar el riesgo de que alguien mire por encima de tu hombro cuando uses la aplicación en público. Puedes desactivar la función de agitar para ocultar en cualquier momento.

From Strike's help center — https://strike.me/eu/es/support/