Si encuentras un problema relacionado con tu cuenta de Strike o la aplicación Strike, puedes contactar al soporte ya sea en la aplicación o por correo electrónico.

Para contactar al soporte en la aplicación, visita tu pantalla de Cuenta y sigue estos pasos:

1. Presiona Ayuda
2. Selecciona un tema para tu solicitud de soporte
3. Escribe una explicación del problema al que estás enfrentando
4. Presiona el ícono de verificación blanco para enviar tu solicitud

Tu solicitud de ayuda será enviada a nuestro equipo de soporte al cliente, quienes responderán tan pronto como sea posible. Una vez enviada, puedes ver y responder a tus solicitudes de soporte visitando tu pantalla de Cuenta y tocando en Soporte.

Para contactar al soporte a través de correo electrónico, puedes enviar mensajes a support@strike.me. Para ayudar a nuestro equipo de soporte a asistirte más rápidamente, por favor envía tu mensaje desde la cuenta de correo electrónico que usaste para registrarte en tu cuenta de Strike.

Ten en cuenta, Strike no ofrece soporte al cliente por teléfono. Si estás en contacto con alguien por teléfono que dice ser de Strike, deja de comunicarte con él de inmediato y comunícate con nuestro equipo de soporte a través del soporte en la aplicación o por correo electrónico.