Aprender sobre estafas comunes puede ayudarte a proteger tus fondos y tu información personal. Ten en cuenta que los empleados de Strike nunca:

• Solicitarán tu correo de cuenta, contraseña, código de confirmación o PIN
• Te pedirán un pago (incluyendo comisiones o impuestos a pagar en bitcoin)
• Enviarán enlaces por mensajes de texto
• Te contactarán fuera de los canales oficiales, como los mensajes dentro de la app de Strike o por correo electrónico desde support@strike.me
• Te pedirán que descargues aplicaciones de terceros u otro software en tu teléfono o computadora

Ten en cuenta que Strike no ofrece soporte al cliente por teléfono. Si estás en contacto con alguien por teléfono que afirma ser de Strike, interrumpe inmediatamente la comunicación y contacta a nuestro equipo de soporte a través del soporte en la app o por correo electrónico.

A continuación, te mostramos algunas estafas comunes y consejos para protegerte de ellas:

Estafas de phishing

Las estafas de phishing implican mensajes engañosos que parecen ser de fuentes legítimas para intentar engañarte y que reveles información confidencial. Los estafadores usan correos electrónicos, mensajes de texto, sitios web o mensajes en línea que parecen ser de una fuente confiable, como tu banco o Strike, para recolectar información y acceder a tu cuenta para robar fondos o realizar actividades fraudulentas.

Cómo protegerte de las estafas de phishing:

• Nunca compartas tus contraseñas o códigos de confirmación con otros.
• Siempre verifica las direcciones de correo electrónico o URLs para asegurarte de que sean legítimas y no contengan errores ortográficos.
• Evita hacer clic en enlaces de correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales de fuentes desconocidas.
• Usa cuentas de correo electrónico únicas para diferentes servicios.
• No divulgues información personal en línea.
• Comunícate con Strike a través de canales oficiales, como el soporte en la app o por correo electrónico a support@strike.me.

Estafas de suplantación de identidad

Las estafas de suplantación de identidad ocurren cuando los estafadores se hacen pasar por una persona de confianza para engañarte y que les envíes dinero. Estos estafadores suelen contactarte a través de aplicaciones populares como Facebook, WhatsApp, Telegram, Twitter o mensajes de texto, y cambian su perfil o foto para parecerse a un amigo o persona de confianza. Pueden hacerse pasar por amigos, familiares, celebridades, autoridades fiscales, agentes de la ley, representantes bancarios o empleados de Strike, y usar un sentido de urgencia falso para que les pagues o compartas información confidencial.

Recuerda que solo debes comunicarte con Strike a través de los canales oficiales, como el soporte en la app o por correo electrónico a support@strike.me. Cuando te comuniques con el soporte de Strike, nunca te pedirán tu PIN, correo de cuenta o códigos de confirmación, ni te solicitarán pagos.

Cómo protegerte de las estafas de suplantación de identidad:

• Si recibes una llamada telefónica, verifica la identidad de la persona a través de otro medio de comunicación.
• Desconfía de llamadas telefónicas o mensajes no solicitados que afirmen necesitar atención urgente.
• Verifica los nombres de usuario antes de realizar transacciones en la app de Strike.
• Bloquea usuarios desconocidos en la app de Strike que te soliciten dinero y repórtalos a support@strike.me.

Estafas de inversión o criptomonedas

Las estafas de inversión o criptomonedas involucran a estafadores que solicitan dinero (especialmente bitcoin) con la promesa de un beneficio, como rendimientos de inversión, intereses sobre tu bitcoin o algún token o activo criptográfico. Los estafadores suelen promocionar sus esquemas en aplicaciones populares como Facebook, WhatsApp, Telegram o X (Twitter), o a través de mensajes directos. Después de recibir el pago, los estafadores pueden dejar de comunicarse o seguir pidiendo más dinero para liberar la "inversión" antes de desaparecer por completo.

Recuerda que, dado que las transacciones en bitcoin son irreversibles, Strike no puede recuperar ni reembolsarte después de autorizar una transacción.

Cómo protegerte de las estafas de inversión o criptomonedas:

• Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
• Desconfía de promesas o "garantías" de rendimientos de inversión.
• No inviertas en criptoactivos si no comprendes los riesgos.
• Investiga a fondo cualquier aplicación de billetera o servicio de intercambio antes de crear una cuenta y realizar transacciones, buscando reseñas negativas.
• Solo envía tu bitcoin a destinatarios que conozcas y en los que confíes.
• Usa extrema precaución al considerar grandes inversiones en criptomonedas.
• Si te piden pagar impuestos o comisiones con criptomonedas (incluyendo bitcoin), probablemente sea una estafa.

Estafas de premios o reembolsos

Las estafas de premios o reembolsos implican que los estafadores contacten a sus víctimas para informarles falsamente que han ganado un premio o tienen derecho a un reembolso o bono especial. Para reclamar el dinero inexistente, los estafadores instruyen a la víctima a hacer clic en un enlace, proporcionar información personal o incluso enviar dinero.

Cómo protegerte de las estafas de premios o reembolsos:

• Asume que cualquier persona que te ofrezca dinero o criptomonedas gratis está intentando estafarte.
• No interactúes con mensajes que ofrezcan dinero o cripto gratis.
• Desconfía de ofertas de reembolso y comunícate únicamente con los proveedores de servicios a través de canales de comunicación oficiales.

Estafas románticas o de relaciones

Las estafas románticas o de relaciones involucran a estafadores que crean perfiles falsos en línea para construir relaciones emocionales con sus víctimas, generalmente a través de aplicaciones populares como Facebook, WhatsApp, Telegram u otras plataformas de redes sociales. Una vez establecida la relación, solicitan dinero bajo pretextos falsos, generalmente para emergencias, gastos de viaje u oportunidades de inversión. Los estafadores también pueden usar IA para crear fotos, videos o incluso voces realistas, engañando a las víctimas para que crean que están interactuando con una persona real.

Cómo protegerte de las estafas de romance:

• Sé cauteloso con las relaciones en línea.
• Evita enviar dinero a personas que nunca has conocido en persona.
• No te dejes llevar por afirmaciones falsas de urgencia, presión o amenazas.

Estafas de empleo o tareas

Las estafas de empleo o tareas involucran ofertas de trabajo falsas, capacitaciones o oportunidades laborales que atraen a las víctimas para que envíen dinero o información personal. Los estafadores pueden publicitar estos trabajos falsos en línea, a través de publicaciones en redes sociales o directamente a sus víctimas mediante mensajes de texto o directos, prometiendo dinero fácil, trabajo remoto o capacitación rápida para atraer a las posibles víctimas. Una vez que han recibido el pago o la información confidencial, el estafador no cumple con sus promesas o desaparece por completo.

Cómo protegerte de las estafas de empleo o tareas:

• Antes de postularte a un trabajo, revisa el sitio web de la empresa y busca reseñas negativas para verificar su legitimidad.
• Desconfía de ofertas de trabajo que recibas sin haberlas buscado activamente, como correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados.
• Sé escéptico ante trabajos o capacitaciones que no tienen una presencia legítima en línea o que requieren pagos por adelantado, incluyendo en bitcoin.
• Solicita empleos a través de los sitios web oficiales de las empresas o a través de bolsas de trabajo confiables.

Estafas de impuestos o comisiones

Las estafas de impuestos o comisiones implican que los estafadores convenzan a sus víctimas de que deben impuestos, comisiones, multas o retenciones, y luego exigen el pago, a menudo en bitcoin o criptomonedas. Estos estafadores pueden operar una plataforma de inversión o trading fraudulenta, mostrando saldos de cuenta o ganancias (reales o ficticias), y luego exigen a la víctima pagar un impuesto o comisión para acceder a sus fondos o continuar invirtiendo. En algunos casos, los estafadores también pueden hacerse pasar por autoridades fiscales, presionando a las víctimas para que envíen dinero para evitar falsas multas o sanciones. Es importante recordar que las autoridades fiscales legítimas solo se comunican a través de canales oficiales y nunca exigen pagos en bitcoin o criptomonedas.

Cómo protegerte de las estafas de impuestos o comisiones:

• Investiga a fondo cualquier plataforma de trading, inversión o criptomonedas antes de registrarte o enviar fondos, incluyendo la búsqueda de reseñas negativas.
• Sé escéptico ante cualquier persona que te solicite impuestos, comisiones, multas o sanciones a pagar en bitcoin o criptomonedas.
• Siempre contacta a las autoridades gubernamentales o fiscales a través de sus canales de comunicación oficiales.
• No tomes decisiones apresuradas, especialmente cuando implique enviar transacciones irreversibles en bitcoin.